Politique de confidentialité

Merci de soutenir GOOLOO. Afin de protéger vos données personnelles lors de vos achats sur ca.gooloo.com, nous élaborons cette politique de confidentialité, qui est en fait un contrat régissant votre utilisation de nos services.

Cette politique de confidentialité s'applique à ca.gooloo.com et à tous les autres sites Web, applications, produits, services et autres offres (collectivement, les "Produits") détenus et exploités par Shenzhen GoolooTechnology Co., Ltd.

La Politique de confidentialité explique comment gooloo peut collecter, utiliser et divulguer les informations personnelles que nous obtenons via les Produits, vos communications avec nous ou auprès de tiers des soirées. Il décrit également les choix et les droits qui s'offrent à vous concernant vos informations personnelles.

Nos produits collectent vos informations

Nous recueillons des informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Création d'un compte. Certains de nos produits vous offrent la possibilité de créer un compte utilisateur. Si vous décidez de créer un compte, vous nous fournirez certaines informations personnelles, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire pour utiliser nos Produits.

Acheter un produit gooloo. Lorsque vous effectuez un achat, vous avez la possibilité de vous connecter à un compte ou de payer en tant qu'invité. Dans les deux cas, lorsque vous achetez un produit gooloo, vous nous fournissez des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement et votre adresse de livraison.

Effectuer un paiement. Lorsque vous effectuez un paiement sur gooloo, vous devrez peut-être fournir des informations personnelles à nos processeurs de paiement tiers. Ces informations personnelles peuvent inclure des informations personnelles sensibles, telles que votre numéro de carte de crédit.

Nous soumettre des informations. Nous collectons les informations que vous nous soumettez. Par exemple, lorsque vous publiez un avis sur un produit gooloo sur ca.gooloo.com ou que vous parrainez un ami sur gooloo sur ca.gooloo.com, nous recevons les informations contenues dans votre soumission, y compris toute information personnelle. Si vous choisissez de soumettre du contenu à un espace public de ca.gooloo.com, ce contenu sera considéré comme "public" et ne sera pas soumis aux protections de la vie privée énoncées dans les présentes.

Communiquer avec nous. Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous communiquez avec nous. Par exemple, vous pouvez nous envoyer des informations personnelles en nous écrivant un e-mail, en appelant notre service client, en vous abonnant à la newsletter gooloo ou en effectuant une réservation pour un événement organisé par gooloo.

Répondre à une enquête. De temps à autre, nous pouvons vous contacter pour participer à des enquêtes en ligne facultatives. Si vous décidez de participer, il se peut que l'on vous demande de fournir certaines informations qui peuvent inclure des informations personnelles.

Informations que vous fournissez sur un tiers. Si vous choisissez d'utiliser notre service de parrainage pour parler de  gooloo à un ami, nous pouvons collecter les informations personnelles de votre ami, telles que son nom et adresse e-mail. Nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique l'invitant à acheter un produit  gooloo. Nous stockons les informations de votre ami afin d'envoyer cet e-mail unique et de suivre le succès de notre programme de parrainage.

Collection passive. Nos sites Web et applications collectent et stockent des informations générées automatiquement lorsque vous les utilisez, y compris vos préférences et des statistiques d'utilisation anonymes. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), l'identifiant de cookie, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, les fichiers consultés sur nos sites Web et applications (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), le fonctionnement système, horodatage et/ou données de parcours de navigation.Nous utilisons ces données pour analyser les tendances dans l'ensemble et administrer nos produits. Les informations que nous collectons passivement peuvent être combinées avec d'autres informations vous concernant, y compris des informations personnelles telles que la date à laquelle vous êtes connecté à votre compte gooloo.

Technologies de suivi. gooloo et ses partenaires utilisent des cookies, des pixels, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs. Les informations non personnelles que nous collectons à l'aide de ces technologies peuvent être associées à d'autres informations vous concernant, y compris des informations personnelles, telles que la date à laquelle vous êtes connecté à votre compte gooloo.

Informations fournies par des tiers. gooloo peut collecter des informations vous concernant auprès de tiers ou compléter les informations que nous collectons auprès de vous avec des enregistrements supplémentaires reçus de tiers. Si vous passez une commande auprès d'un revendeur tiers, ce revendeur enverra vos informations personnelles à  gooloo afin que nous puissions traiter votre commande. Nous collectons également des informations auprès de tiers afin d'améliorer notre capacité à vous servir, à adapter notre contenu à vous et à vous proposer des informations susceptibles de vous intéresser.

Comment gooloo utilise vos informations

Sauf dans les cas prévus ci-dessous, nous ne partageons ni ne divulguons vos informations personnelles. Nous ne monétisons jamais vos informations ; nous utilisons vos informations pour continuer à développer d'excellents produits pour vous aider à mieux les utiliser et pour optimiser votre expérience avec des offres et des promotions pertinentes.

Nous utilisons les informations personnelles des manières suivantes :

Utilisation interne et liée au service. Nous utilisons et conservons les informations, y compris les informations personnelles, pour améliorer et faciliter nos Produits, notamment :

  • pour analyser les interactions et les performances de nos Produits ;
  • pour déboguer et identifier les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité ;
  • pour détecter les incidents de sécurité, en protégeant contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;
  • pour la recherche liée au développement technologique et à la démonstration ;
  • pour améliorer ou améliorer nos produits ou notre site Web.

Publicité. Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour nous aider à diffuser des publicités ciblées, y compris directement aux consommateurs et par l'intermédiaire de partenaires publicitaires non affiliés, afin de mesurer l'efficacité de la publicité au nom de nos partenaires publicitaires. , et pour identifier le public le plus susceptible de répondre à une publicité.

Communications. Nous pouvons envoyer des e-mails à l'adresse e-mail que vous nous fournissez pour vérifier votre compte et à des fins d'information et opérationnelles, telles que la gestion de compte, le service client ou le système entretien.

Marketing. Nous pouvons utiliser des informations vous concernant, y compris des informations personnelles, pour vous envoyer des informations sur les produits gooloo.

Informations non personnelles. Nous pouvons utiliser des données agrégées ou autres qui ne sont pas des informations personnelles à quelque fin que ce soit, y compris le marketing. Ces utilisations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, l'analyse des interactions et des performances de nos produits, nous permettant d'améliorer nos produits et de partager ces informations avec nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées ou tout autre tiers. De même, nous pouvons améliorer ces données agrégées collectées via nos produits avec d'autres informations collectées auprès de nos partenaires commerciaux.

Comment nous utilisons les technologies de collecte automatique. Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur nos Produits, pouvons utiliser des cookies, des pixels invisibles, des stockage et d'autres technologies pour collecter automatiquement des informations.Notre utilisation de ces technologies entre dans les catégories générales suivantes :

  • Nécessaire sur le plan opérationnel : cela inclut les technologies qui vous permettent d'accéder à nos produits et outils nécessaires pour maintenir la fonctionnalité et surveiller et protéger nos produits
  • Liées aux performances : cela inclut les technologies qui nous permettent d'évaluer les performances de nos produits et nous aident à comprendre comment nos utilisateurs et visiteurs interagissent avec nos produits.
  • Lié à la fonctionnalité : cela inclut les technologies qui nous permettent de vous offrir une expérience améliorée lors de l'utilisation de nos produits, comme vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte ou suivre de vos préférences.
  • Connexe à la publicité ou au ciblage : nous pouvons utiliser des technologies propriétaires ou tierces pour diffuser du contenu, y compris des publicités correspondant à vos centres d'intérêt sur nos produits ou sur des sites Web tiers et candidatures.

GOOLOO peut divulguer vos informations des manières suivantes :

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs et prestataires de services qui fournissent des services en notre nom. Ces tiers sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services, tels que l'exécution des commandes, le traitement des paiements, l'envoi et l'amélioration des communications, le développement et l'amélioration de nos produits, la détection, la prévention et la résolution des fraudes ou d'autres activités interdites. , et autre support pour la fourniture de nos produits.

Affichage aux autres utilisateurs. Le contenu que vous publiez sur ca.gooloo.com peut être affiché sur ca.gooloo.com. D'autres utilisateurs peuvent voir certaines informations vous concernant, telles que votre nom si vous soumettez un avis. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres utilisateurs qui verront et utiliseront les informations publiées.

Conformément à la loi et aux divulgations similaires. Nous pouvons accéder, conserver et divulguer vos informations personnelles, d'autres informations de compte et du contenu si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié. pour se conformer aux demandes des forces de l'ordre et aux procédures judiciaires, telles qu'une ordonnance d'un tribunal, une demande du gouvernement ou une assignation à comparaître. Nous pouvons également accéder, conserver et divulguer vos informations personnelles, d'autres informations de compte et votre contenu si nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, les nôtres ou ceux d'autrui, ou enquêter sur une fraude.

Fusion, vente ou autres transferts d'actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vérification préalable du financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, la vente des actifs de l'entreprise ou transition du service à un autre fournisseur, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle transaction, comme le permet la loi et/ou le contrat. L'utilisation de vos informations personnelles à la suite de l'un des événements susmentionnés doit être régie par les dispositions de la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations personnelles ont été collectées.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles avec votre permission.

Pour les listes des catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées sur les consommateurs à des fins commerciales et/ou moyennant une contrepartie valable au cours des 12 derniers mois.

Vos choix et droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez avoir le droit :

  • Accédez aux informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
  • Demander la correction des informations personnelles incomplètes ou inexactes. Nous pouvons vous proposer des outils en libre-service pour corriger ces informations.
  • Demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la restriction ou s'opposer au traitement,y compris le droit de refuser la vente de vos informations personnelles à des tiers

Vous pouvez envoyer un e-mail à contact@gooloo.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous nous réservons le droit de sauvegarder les données de transaction nécessaires pour nous conformer aux obligations légales ou à des fins d'opérations commerciales standard.

Faire briller la lumière. En vertu de la loi californienne "Shine the Light", vous pouvez avoir le droit de nous demander une fois par an, gratuitement, une liste des tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que le type d'informations personnelles divulguées à ces tiers.

Cookies. Vous pouvez arrêter ou limiter le placement de cookies sur votre ordinateur ou les supprimer de votre navigateur en ajustant les préférences de votre navigateur Web. Veuillez noter que les désactivations basées sur les cookies ne sont pas effectives sur les applications mobiles. Cependant, sur de nombreux appareils mobiles, les utilisateurs d'applications peuvent désactiver certaines publicités mobiles via les paramètres de leur appareil.

Publicité. Pour gérer notre publicité sur d'autres sites, nous engageons des partenaires publicitaires tiers. Ces partenaires tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur ca.gooloo.com et d'autres sites afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Nonobstant ce qui précède, nos partenaires publicitaires tiers n'ont pas accès aux données d'utilisation et nous ne les partageons pas avec ces tiers. Certains de nos partenaires publicitaires tiers participent à des organismes d'autorégulation, et ces organismes exploitent des sites Web qui vous permettent de refuser de recevoir des publicités ciblées de ces partenaires. Vous pouvez accéder à ces sites Web et en savoir plus sur la publicité ciblée et la confidentialité sur Network Advertising ou AboutAds. Vous pouvez également choisir de ne pas être inclus dans Google Analytics ici.

Pour être clair, que vous vous désinscriviez en ajustant les paramètres de votre navigateur/appareil ou en utilisant un site Web établi par un groupe d'autorégulation, ces désinscriptions basées sur les cookies doivent être effectuées sur chaque appareil et navigateur que vous souhaitez s'être désengagé. Par exemple, si vous vous êtes désabonné sur le navigateur de votre ordinateur, cette désactivation ne sera pas effective sur votre appareil mobile. Vous devez vous désinscrire séparément sur chaque appareil.

Mécanismes de ne pas suivre. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux signaux « ne pas suivre » ou à des mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web.

E-mail. Si vous recevez un e-mail indésirable de notre part, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement situé au bas de l'e-mail pour refuser de recevoir de futurs e-mails. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception. Nous ne sommes pas responsables de la suppression de vos informations personnelles des listes de tiers qui ont déjà reçu vos informations conformément à cette politique.

Sites tiers et plateformes de réseaux sociaux

Nos Produits peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web et d'autres sites Web peuvent faire référence ou créer un lien vers ca.gooloo.com ou nos autres Produits. Ces autres domaines et sites Web ne sont pas contrôlés par nous. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web et application avec lesquels ils interagissent. Nous n'approuvons, ne filtrons ni n'approuvons, et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web ou applications. La visite de ces autres sites Web ou applications se fait à vos risques et périls.

Nos Produits peuvent également contenir des liens et des fonctionnalités interactives avec diverses plateformes de médias sociaux. Si vous utilisez déjà ces plateformes, leurs cookies peuvent être installés sur votre appareil lors de l'utilisation de nos Produits.Vous devez savoir que les informations personnelles que vous incluez et transmettez volontairement en ligne dans un blog accessible au public, une salle de discussion, une plate-forme de médias sociaux ou autrement en ligne, ou que vous partagez dans un forum ouvert peuvent être vues et utilisées par d'autres sans aucune restriction. Nous sommes incapable de contrôler ces utilisations de vos informations lors de l'interaction avec une plate-forme de médias sociaux, et en utilisant ces services, vous assumez le risque que les informations personnelles que vous fournissez puissent être consultées et utilisées par des tiers à de nombreuses fins.

Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois qu'elles sont reçues. Malheureusement, la sécurité d'Internet ne peut être garantie à 100 % et nous ne pouvons garantir ou garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation involontaire.

En utilisant nos produits ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les problèmes administratifs liés à votre utilisation de nos produits. Si nous prenons connaissance d'une faille de sécurité, nous pouvons vous en informer en publiant un avis sur ca.gooloo.com, en vous envoyant un e-mail ou par courrier, comme l'exige la loi.

 

Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir des Produits ou des services. Nous conserverons et utiliserons également les informations nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

 

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons, ne conservons ni n'utilisons sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 17 ans, et nos produits ne sont pas destinés aux enfants de moins de 17 ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à contact@gooloo.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 17 ans, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations et résilier le compte de l'enfant.

Utilisateurs internationaux

En utilisant nos Produits, vous transférerez des données aux États-Unis.

En choisissant de visiter ca.gooloo.com, en utilisant nos produits ou en nous fournissant des informations, vous acceptez que tout litige concernant la confidentialité ou les conditions contenues dans la présente politique de confidentialité soit régi par la loi de l'État de New York et l'arbitrage de tout litige survenant en relation avec gooloo ou nos Produits seront conformes aux Conditions.

Si vous venez de l'Union européenne ou d'autres régions dotées de lois régissant la collecte et l'utilisation des données, veuillez noter que vous acceptez le transfert de vos informations aux États-Unis et leur traitement à l'échelle mondiale. En fournissant vos informations, vous consentez à tout transfert et traitement conformément à la présente Politique.

UE-États-Unis Bouclier de protection des données et Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis

Shenzhen GoolooTechnology Co., Ltd. participe et a certifié sa conformité avec l'EU-U.S. Privacy Shield Framework et le Swiss-U.S. Privacy Shield Framework. Shenzhen GoolooTechnology Co., Ltd.. s'engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE) et de la Suisse, respectivement , en s'appuyant sur les cadres du bouclier de protection des données, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur les cadres du bouclier de protection des données et pour consulter notre certification, consultez la liste des boucliers de protection des données du département américain du commerce.

Dans le cadre du bouclier de protection des données, Shenzhen GoolooTechnology Co., Ltd..est responsable du traitement des données personnelles qu'il reçoit et transfère ensuite à un tiers agissant en tant qu'agent en son nom Shenzhen GoolooTechnology Co., Ltd.  se conforme aux principes du bouclier de confidentialité pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l'UE et la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité du transfert ultérieur.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément aux cadres du bouclier de protection des données, Shenzhen GoolooTechnology Co., Ltd. est soumise aux pouvoirs d'exécution réglementaire de la Federal Trade Commission des États-Unis. . Dans certaines situations, Shenzhen GoolooTechnology Co., Ltd. peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/ chien de garde/demande.

Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web Privacy Shield, vous pouvez invoquer un arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de résolution des litiges ont été épuisées.

Modifications de notre politique et pratiques de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité, nous vous encourageons donc à la consulter périodiquement. Si vous continuez à visiter ca.gooloo.com ou à utiliser nos produits après que de telles modifications ont été apportées, vous donnez par la présente votre consentement aux modifications.

Publication de la politique de confidentialité révisée. Nous publierons tout ajustement de la politique de confidentialité sur cette page Web, et la version révisée entrera en vigueur dès sa publication. Si vous êtes préoccupé par la manière dont vos informations sont utilisées, ajoutez cette page à vos favoris et lisez régulièrement cette politique de confidentialité.

Nouvelles utilisations des informations personnelles. De temps à autre, nous pouvons souhaiter utiliser des informations personnelles à des fins non divulguées précédemment dans notre politique de confidentialité. Si nos pratiques changent concernant les informations personnelles précédemment collectées d'une manière qui serait matériellement moins restrictive que celle indiquée dans la version de cette politique de confidentialité en vigueur au moment où nous avons collecté les informations, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un avis et obtenir le consentement à tout telles utilisations, avant que ces modifications ne deviennent effectives, comme cela peut être requis par la loi.

 

Coordonnées pour les problèmes de confidentialité

Shenzhen GoolooTechnology Co., Ltd.

contact@gooloo.com

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